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Prozess- und Projektmanagement (ITIL/PRINCE2)
Für das Erlangen des ITIL Expert sind 22 Punkte notwendig. Jede der Schulungen muss mit einer Prüfung abgeschlossen werden. Wählt man beispielsweise den Weg über die ITIL v3 Foundation, die 5 Lifecycle Stream Kurse und Managing through the Lifecycle, besteht die Ausbildung aus 23 Schulungstagen und 7 Prüfungen.
Prozessmanagement
ITIL Lifecycle Ausbildungsweg
- Modul 1: ITIL v3 Foundation (auch in Teilzeit möglich)
- Modul 2: ITIL v3 Lifecycle Stream: Service Strategy
- Modul 3: ITIL v3 Lifecycle Stream: Service Design
- Modul 4: ITIL v3 Lifecycle Stream: Service Transition
- Modul 5: ITIL v3 Lifecycle Stream: Service Operation
- Modul 6: ITIL v3 Lifecycle Stream: Continual Service Improvement
- Modul 7: ITIL v3 Managing Across the Lifecycle
Alle Module verstehen sich inklusive Zertifizierungsprüfungen und sind auch einzeln belegbar.
Zusätzlich kann an folgenden Kursen zur ITIL v3 Expert Ausbildung teilgenommen werden
- Microsoft Project, Level 1
- Microsoft Project, Level 2
- Microsoft Visio, Level 1
- Microsoft Visio, Level 2
Projektmanagement
- Modul 1: PRINCE2 2009 Foundation (inkl. Prüfung)
- Modul 2: PRINCE2 2009 Practitioner (inkl. Prüfung)
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